Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi, par le biais de ce document, nous vous expliquons quelles données nous recueillons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et à quelles fins, entre autres indications. Les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent s'inscrire en tant qu'utilisateurs sans le consentement préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux. Dans le cas des mineurs de moins de 14 ans ou identifiés comme incapables juridiquement, le consentement des parents, du tuteur ou du représentant légal sera toujours nécessaire. Cependant, pour effectuer des achats en ligne de nos produits, il est essentiel d'être majeur.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d'informations que celles dont nous avons réellement besoin pour les services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale, exigence judiciaire ou avec votre autorisation préalable ; et nous ne les utiliserons jamais à des fins non indiquées au préalable.

En tant qu'utilisateur, vous devez lire attentivement cette Politique de Confidentialité de manière régulière et chaque fois que vous entrez vos données personnelles, car elle peut être modifiée. Le prestataire a la faculté d'apporter des modifications aux informations contenues sur le site web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la présente Politique. Le prestataire n'a pas l'obligation de prévenir les utilisateurs des modifications apportées, leur publication sur le site web étant suffisante.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

Identité : NUBLAR S. MICROCOOP. (également le prestataire)

NIF : F16673501

Adresse postale : C/ Fra Miquel Ferrer 14, 07011, Palma de Mallorca, ILLES BALEARS, Espagne.

Email : [email protected]

NUBLAR S. MICROCOOP., en tant que responsable du site web conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et d'autres réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, et avec la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, de nature technique et organisationnelle, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données introduites.

MÉTHODES D'OBTENTION DES DONNÉES, DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ET LEUR FINALITÉ :

Les données que nous recueillons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :

1. Formulaire d'inscription et d'aide/commentaires :

• Données requises : nom, prénom et email
• Finalité : création d'un compte utilisateur et accès à la plateforme de commerce électronique.
• Légitimation : consentement de l'utilisateur.

2. Formulaire d'abonnement à la newsletter :

• Données requises : nom et email
• Finalité : envoyer à l'utilisateur des informations commerciales d'intérêt sur nos produits et/ou services par email, SMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, dans le cas où l'utilisateur l'aurait expressément consenti.
• Légitimation : consentement de l'utilisateur.

3. Achat du produit via notre site web :

• Données requises : adresse de livraison, adresse de facturation, données bancaires.
• Finalité : gestion de l'achat des produits.
• Légitimation : consentement de l'utilisateur et exécution de l'achat

4. Formulaire de récompense :

• Données requises : lieu d'achat du produit, n° de commande, nom, email, lien de la publication sur le réseau social pertinent.
• Finalité : faire participer l'intéressé au programme de récompenses de VALK.
• Légitimation : consentement de l'utilisateur et exécution de la récompense.

5. Formulaire d'adhésion des affiliés de VALK :

• Données requises : nom, réseaux sociaux utilisés, liens vers ceux-ci, nombre d'abonnés, email.
• Finalité : gérer l'inscription en tant qu'affilié au programme.
• Légitimation : consentement de l'utilisateur.

Les photographies publiées sur le site web sont la propriété de NUBLAR S. MICROCOOP.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un écrit avec l'objet "Désabonnement" à l'email indiqué.

Conformément à la LSSICE, NUBLAR S. MICROCOOP. ne pratique pas le SPAM, donc il n'envoie pas de communications commerciales par email qui n'ont pas été préalablement demandées ou autorisées par l'utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications que vous recevrez du prestataire, l'utilisateur a la possibilité de révoquer son consentement exprès pour recevoir nos communications. Dans le cas des clients de VALK, en vertu de l'art. 22 LSSI, des communications électroniques sur nos services seront envoyées, avec toujours la possibilité de se désabonner de celles-ci via le propre email de la communication par un système simple en cliquant sur le lien prévu à cet effet ou en contactant l'email de support indiqué.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites.

Vos données personnelles ne seront pas traitées pour la prise de décisions automatisées.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de confidentialité implique l'impossibilité d'atteindre les finalités décrites précédemment.

Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimation pour le développement des obligations administratives, fiscales et comptables nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l'existence préalable de la relation commerciale établie entre les parties.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

Vos données seront conservées tant que durera la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et tant que vous ne retirerez pas votre consentement ou n'exercerez pas votre droit de suppression ou d'opposition, ou de limitation du traitement. Cependant, nous conserverons vos données pendant les délais légalement prévus dans les dispositions applicables pour les éventuels litiges ou réclamations qui pourraient survenir pendant cette période légale établie.

DESTINATAIRES DES CESSIONS OU TRANSFERTS :

Les informations que vous nous fournissez via ce site web seront hébergées sur les serveurs de NUBLAR S. MICROCOOP., contractés auprès de l'entreprise qui fournit le service d'hébergement du site web. Le traitement des données de l'entité est régulé par un contrat de sous-traitance entre le prestataire et cette entreprise.

Le prestataire peut fournir des informations aux forces et corps de sécurité sous ordre judiciaire ou par obligation légale, sans préjudice de pouvoir bloquer ou annuler votre compte s'il peut y avoir des indices de la commission d'un délit par l'utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles dont dispose le prestataire à ce moment-là.

De plus, le prestataire utilise certaines outils pour fournir des services nécessaires au développement de l'activité, pouvant stocker vos données. Ces entreprises peuvent être situées en dehors de l'Espace Économique Européen et, par conséquent, il peut y avoir un transfert international de données. Le prestataire ne sélectionne que des entreprises qui garantissent un niveau adéquat de protection de vos informations, conformément aux directives et garanties établies par le RGPD lui-même ou qui réunissent les conditions pour pouvoir réaliser le transfert international de données, conformément aux articles 45 à 49 du RGPD)

Les outils et l'emplacement de leurs serveurs sont les suivants :

Envoi de la newsletter : Connectif.ai, dont les serveurs sont situés dans l'UE.

Achat en ligne : OVH Cloud, dont les serveurs sont situés dans l'UE.

Gestion des récompenses : OVH Cloud, dont les serveurs sont situés dans l'UE.

Gestion du programme d'adhésion : OVH Cloud, dont les serveurs sont situés dans l'UE.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES :

En tant qu'utilisateur-intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants auprès de NUBLAR S. MICROCOOP. en envoyant un écrit à l'adresse postale de l'en-tête ou en envoyant un email à [email protected], en indiquant comme objet : "PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES”.

Droits :

• Droit d'accès : permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l'objet d'un traitement.
• Droit de rectification : permet de corriger des erreurs et de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : permet de supprimer les données qui sont inadéquates ou excessives.
• Droit d'opposition : droit de l'intéressé à ce que ses données personnelles ne fassent pas l'objet d'un traitement ou à ce que celui-ci cesse.
• Limitation du traitement : implique le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter leur traitement futur, pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Portabilité des données : facilitation des données faisant l'objet d'un traitement à l'intéressé, afin que celui-ci puisse les transmettre à un autre responsable, sans entrave.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé qui produit des effets ou affecte significativement.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué précédemment.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données peuvent avoir été violés (aepd.es).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• MESURES DE SÉCURITÉ :

Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'état de la technologie et à la nature des données stockées. De plus, il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres, respectent les exigences et conditions d'intégrité et de sécurité établies par la réglementation en vigueur.

• LANGUE

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version espagnole prévaudra.

• ANALYSE DE PROFILS

Les informations fournies dans les différents formulaires, lors de l'interaction avec le site web et toute autre donnée fournie lors de la navigation, y compris les informations fournies par les cookies concernant les habitudes de navigation, impliquent l'acceptation du traitement de ces données, afin qu'elles soient segmentées ou catégorisées dans le but de les appliquer à l'activité liée à la gestion administrative générale, à l'information, à la commercialisation d'espaces publicitaires, à l'élaboration de profils, à l'analyse des propositions demandées par les utilisateurs/clients, à l'étude statistique des services et contenus utilisés, des goûts et préférences, des enquêtes ou formulaires. Les données utilisées dans l'élaboration de ces profils ne sont pas des données permettant d'identifier les utilisateurs, mais montrent uniquement dans un graphique le type de public qui interagit avec le site web, l'âge, le pays, le sexe, etc.

L'utilisateur qui accède à ce site web consent explicitement à l'utilisation de ces informations génériques pour les tâches d'élaboration de profils, de segmentation et de catégorisation des données pour les finalités décrites dans la section précédente.

• RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que NUBLAR S. MICROCOOP. peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent abonnées sur les réseaux sociaux (et/ou réalisent toute action de liaison ou de connexion via les réseaux sociaux) des pages officielles de NUBLAR S.MICROCOOP. sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d'accès appartenant au réseau social concerné et préalablement acceptées par l'utilisateur.

NUBLAR S. MICROCOOP. traitera vos données aux fins de gérer correctement sa présence sur le réseau social, d'informer des activités, produits ou services du prestataire, ainsi que pour toute autre finalité que les réglementations des réseaux sociaux permettent.

La publication de contenus est interdite :

• Qui sont présumés illégaux par la réglementation nationale, communautaire ou internationale ou qui réalisent des activités présumées illégales ou contraires aux principes de la bonne foi.
• Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie sur le réseau, dérangent ou peuvent générer des opinions négatives parmi nos utilisateurs ou des tiers, et en général tout contenu que NUBLAR S. MICROCOOP. considère comme inapproprié.
• Et en général, qui contreviennent aux principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la dignité humaine, protection des mineurs, protection de l'ordre public, protection de la vie privée, protection des consommateurs et droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De plus, NUBLAR S. MICROCOOP. se réserve le droit de retirer du site web ou du réseau social d'entreprise, sans préavis, tout contenu considéré comme inapproprié.

Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles via le réseau social, NUBLAR S. MICROCOOP. sera exonéré de toute responsabilité concernant les mesures de sécurité applicables à la présente plateforme ; et l'utilisateur, s'il souhaite les connaître, doit consulter les conditions particulières correspondantes du réseau en question.

• ENVOI DE CV

Dans le cas où l'utilisateur envoie son CV via notre site web, il est informé que les données fournies seront traitées pour le faire participer aux processus de sélection qui peuvent exister, en effectuant une analyse du profil du candidat dans le but de sélectionner le meilleur candidat pour le poste vacant du responsable. Nous informons que cette procédure est la seule officielle pour accepter votre curriculum, donc les curriculums envoyés par une autre procédure ne seront pas acceptés. En cas de modification des données, veuillez nous en informer par écrit dès que possible, afin de maintenir vos données correctement mises à jour.

Les données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront supprimées en garantissant un respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure. Dans ce sens, après cette période, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de sélection du responsable, veuillez nous envoyer à nouveau votre curriculum.

• PUBLICATION DE VOTRE TÉMOIGNAGE

Dans le cas où l'utilisateur souhaite publier son avis sur le site web, il est informé que les données fournies seront traitées pour répondre aux suggestions proposées, expériences ou opinions concernant les produits et/ou services afin d'être publiées sur la page web et ainsi aider d'autres utilisateurs. Les données seront conservées tant qu'il y aura un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. Les témoignages seront publiés sur notre site web. La seule donnée personnelle qui sera publiée du témoignage sera votre nom.

• REMARKETING ET RETARGETING

Le remarketing est un système qui permet de créer des annonces adaptées ou personnalisées pour les utilisateurs qui ont précédemment visité un site web et, dans ce cas, le nôtre. Il s'agit d'une solution associée à Google AdWords visant à obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI). Le remarketing insère un cookie dans l'ordinateur de l'utilisateur et sur les sites affiliés à Google Adsense avec des bannières graphiques, une bannière du prestataire est affichée.

Le retargeting est la technique utilisée pour afficher des bannières graphiques sur d'autres sites web, grâce à un système de suivi, à un utilisateur qui a quitté notre site sans terminer un processus que nous souhaitions qu'il termine (inscription, achat, demande, etc.), ces bannières devraient principalement être orientées vers la conversion de l'objectif de notre site web.

Les informations que nous recueillons grâce à ces fonctionnalités sont collectées par les cookies de Meta, “X”, Doubleclick, Google AdWords. Vous pouvez connaître les données que ces cookies collectent dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service :

• “X” Ads
• Tik Tok Ads
• Google AdWords

Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées par ces cookies, désactivez l'utilisation des cookies de Google via les paramètres de publicité de Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies tiers via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Ce type de service permet d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes. Les interactions et les informations obtenues par le prestataire seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur chaque réseau social. Dans le cas où un service est installé permettant d'interagir avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic web relatives aux pages où ils sont installés.

“X” ADS, TIKTOK ADS ET CRITEO

Le site web du prestataire utilise “X” ADS, TIKTOK ADS et CRITEO, qui sont des plateformes publicitaires de ces réseaux sociaux. Elles permettent de créer des campagnes et des annonces. Lors de la création d'une annonce, le public peut être segmenté par :

• Lieu ;
• Données démographiques (âge, sexe, etc.) ;
• Centres d'intérêt (activités, passe-temps, etc.) ;
• Ce qu'ils achètent en ligne et par d'autres canaux ;
• Etc.

À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire prévu pour rejoindre la newsletter, les données obtenues via ces réseaux sont soumises à leurs politiques de confidentialité. En aucun cas, les informations provenant de ces plateformes ne seront utilisées à une fin différente.

GOOGLE ADWORDS

AdWords est une plateforme de Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Le prestataire utilise Google AdWords, qui est la plateforme publicitaire de Google. Celle-ci permet de créer des campagnes et des annonces à afficher sur d'autres sites web. Lors de la création d'une annonce, le public peut être segmenté par :

• Lieu ;
• Données démographiques (âge, sexe, etc.) ;
• Centres d'intérêt (activités, passe-temps, etc.) ;
• Ce qu'ils achètent en ligne et par d'autres canaux ;
• Etc.

À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire prévu pour rejoindre la newsletter, les données obtenues via Google AdWords sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas, les informations provenant de Google ne seront utilisées à une fin différente.

Le prestataire pourra sélectionner et publier des témoignages de clients concernant les Services. Ces témoignages peuvent contenir des informations permettant d'identifier une personne, telles que son nom et/ou sa ville, son état ou son pays de résidence. Si vous souhaitez que votre nom ou témoignage soit supprimé du site web, vous devez contacter le prestataire avec les coordonnées fournies ci-dessus.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NUBLAR S. MICROCOOP. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouvelles dispositions législatives ou jurisprudentielles.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à NUBLAR S. MICROCOOP. dans les termes établis dans cette Politique pour l'exercice des droits. Cette révocation n'aura en aucun cas un caractère rétroactif.

LÉGISLATION

De manière générale, les relations entre NUBLAR S. MICROCOOP. avec les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, les tribunaux compétents pour la résolution de tous les litiges dérivés ou liés à leur utilisation étant ceux du domicile du prestataire (si l'utilisateur n'est pas considéré comme un consommateur au sens du TRLGDCU) ou de l'utilisateur (si l'utilisateur est considéré comme un consommateur au sens du TRLGDCU).