Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de menores de 14 años o identificados como incapaces legalmente, siempre será necesario el consentimiento paterno, del tutor/ a o representante legal. Para poder, sin embargo, realizar la compra online de nuestros productos, es imprescindible ser mayor de edad.

Para tu información, nunca te pediremos más datos de los que realmente necesitamos para los servicios solicitados, y nunca utilizaremos tus datos para una finalidad distinta de las indicadas en esta política. Compartimos tus datos con terceros únicamente en los casos descritos en el apartado "Destinatarios de cesiones o transferencias" de este documento, por obligación legal, por requerimiento judicial, o con tu autorización previa.

Como Usuario, deberá leer atentamente esta Política de Privacidad de manera regular y siempre que introduzca sus datos personales, ya que ésta puede verse modificada. El prestador tiene facultad para realizar cambios en la información contenida en la web con el objetivo de cumplir con la normativa o actualizar la presente Política. El prestador no tiene obligación de preavisar a los Usuarios sobre los cambios realizados, siendo suficiente su publicación en el sitio web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Identidad: NUBLAR S. MICROCOOP. (también el prestador)

NIF: F16673501

Dirección postal: C/ Fra Miquel Ferrer 14, 07011, Palma de Mallorca, ILLES BALEARS, España.

Correo electrónico: [email protected]

NUBLAR S. MICROCOOP., como responsable del sitio web de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECABAMOS y SU FINALIDAD:

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:1. Creación de cuenta de usuario (opcional):Datos requeridos: nombre, apellidos, email y contraseña.

Finalidad: crear una cuenta de usuario para que puedas consultar tus pedidos y agilizar futuras compras.

Legitimación: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), ya que la cuenta forma parte del servicio que solicitas al registrarte.

2. Comunicaciones comerciales:Datos requeridos: nombre y email.

Finalidad: enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico u otros medios electrónicos, siempre que hayas marcado la casilla correspondiente en el proceso de compra o te hayas suscrito expresamente a nuestras comunicaciones.

Legitimación: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI).

3. Tramitación del pedido:Datos requeridos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, dirección de facturación y datos de pago.

Finalidad: gestionar y tramitar tu pedido, incluyendo la entrega del producto y la facturación.

Legitimación: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

4. Formulario de recompensa (programa "Get your reward"):Datos requeridos: lugar de compra, número de pedido, nombre, correo electrónico y enlace a la publicación en redes sociales.

Finalidad: gestionar la solicitud de recompensa y, si el usuario lo acepta de forma separada, enviarle información comercial sobre ofertas y novedades.

Legitimación: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

5. Formulario adhesión de afiliados de VALK: Datos requeridos: nombre, redes sociales que se usan, enlaces a las mismas, nº de suscriptores, correo electrónico.

Finalidad: gestionar el alta como afiliado al programa.

Legitimación: consentimiento del Usuario.

6. Formularios de contacto, garantía y devoluciones:Datos requeridos: nombre, correo electrónico, número de pedido y, según el caso, dirección, teléfono, modelo del producto y descripción de la incidencia.

Finalidad: atender tu consulta, sugerencia, solicitud de garantía o solicitud de devolución.

Legitimación: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales remitiendo un escrito con el asunto "Baja" al correo electrónico indicado, o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación.

De acuerdo con la LSSI, NUBLAR S. MICROCOOP. no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido previamente autorizadas por el usuario. Si ya eres cliente, podremos enviarte comunicaciones sobre productos o servicios similares a los que has adquirido, conforme al artículo 21.2 de la LSSI. En todas las comunicaciones comerciales que recibas tienes la posibilidad de darte de baja de forma sencilla, a través del enlace habilitado en la propia comunicación o contactando con el correo de soporte indicado en este documento.

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin de los descritos.

Sus datos personales no se tratarán para la toma de decisiones automatizada.

No facilitar los datos personales solicitados como necesarios supone la imposibilidad de conseguir las finalidades descritas. La comunicación de los datos para el envío de comunicaciones comerciales es siempre voluntaria.

En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Sus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la cual fueron recogidos, y mientras no retire su consentimiento o hasta que ejerza su derecho de supresión u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables para las posibles controversias o reclamaciones que pudieran derivarse durante este periodo legal establecido.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de NUBLAR S. MICROCOOP., contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa. Para poder entregarte los pedidos, comunicamos los datos necesarios (nombre, dirección de envío y datos de contacto) a los operadores logísticos y transportistas que gestionan el envío, entre ellos UPS, Correos Express y otras empresas de transporte. Estas comunicaciones son necesarias para la ejecución del contrato de compra.

El prestador puede facilitar información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas empresas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo y, por tanto, existir transferencia internacional de datos. Solamente se escogen, por parte del prestador, empresas que garantizan un nivel adecuado de protección de su información, de acuerdo con las directrices y garantías estipuladas por el propio RGPD o que reúnan las condiciones para poder realizar la transferencia internacional de Datos, de acuerdo con los arts. 45 al 49 RGPD)

Las herramientas y la ubicación de sus servidores son las siguientes: Envío de comunicaciones comerciales: Connectif.ai, actuando como encargado del tratamiento, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.Compra online: OVH Cloud, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.Facturación y gestión administrativa: Holded, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.Gestión de consultas y soporte postventa: sistema propio alojado en OVH Cloud, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.Gestión de las recompensas: OVH Cloud, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.Gestión del programa de adhesión: OVH Cloud, cuyos servidores se encuentran ubicados en la UE.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:

Como Usuario-Interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante NUBLAR S. MICROCOOP. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando como asunto: "PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS”.Derechos:Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos.

Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el mismo. Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Si el tratamiento se basa en tu consentimiento (comunicaciones comerciales), tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación con la protección de sus datos (aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros, cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

ANÁLISIS DE PERFILES

La información obtenida a través de cookies y tecnologías similares puede utilizarse para elaborar perfiles estadísticos y de segmentación, con finalidades de análisis de tráfico, medición de audiencia y publicidad personalizada. Estos datos no permiten, por sí solos, identificarte de forma directa.

El uso de estas cookies está sujeto al consentimiento que prestes a través del panel de configuración de cookies disponible en la web, donde puedes aceptar, rechazar o personalizar cada categoría de cookies. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

REDES SOCIALES

Le informamos que NUBLAR S. MICROCOOP. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de NUBLAR S.MICROCOOP. se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

NUBLAR S. MICROCOOP. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que NUBLAR S. MICROCOOP. considere inapropiados.

Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, NUBLAR S. MICROCOOP. se reserva la potestad de retirar del sitio web o de la red social corporativa, sin previo aviso, aquellos contenidos que se consideran inadecuados.

En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, NUBLAR S. MICROCOOP. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma; y el Usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

ENVÍO CV

En caso de que el Usuario envíe su CV a través de nuestra web, se le informa que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el puesto vacante del Responsable. Informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, por lo que no se aceptarán los currículos remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, a fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a su supresión garantizando un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido dicho plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO

En caso de que el Usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testimonios se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testimonio será su nombre.

El prestador podrá seleccionar y publicar testimonios de clientes en la web. Si quieres que tu nombre o tu testimonio se eliminen, contacta con nosotros en los datos de contacto indicados en esta política.

COOKIES Y PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Utilizamos cookies propias y de terceros (entre otros, Google y Meta) para análisis de tráfico, remarketing y publicidad personalizada en función de tu navegación. Puedes consultar el detalle de estas cookies, sus proveedores y configurar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra política de cookies.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUBLAR S. MICROCOOP. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales es revocable en cualquier momento comunicándolo a NUBLAR S. MICROCOOP. en los términos establecidos en esta Política. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo y no afecta a los tratamientos basados en la ejecución del contrato de compra, que son necesarios para gestionar tu pedido.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre NUBLAR S. MICROCOOP. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).