Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. PARTEIEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERTRAGSBEDINGUNGEN:
(im Folgenden auch als Allgemeine Bedingungen oder AGB bezeichnet):

Einerseits der Anbieter der Produkte, NUBLAR S. MICROCOOP., mit dem Handelsnamen VALK GAMING (im Folgenden auch als Anbieter bezeichnet), mit Firmensitz in C/ Fra Miquel Ferrer 14, 07011, Palma de Mallorca, ILLES BALEARS, N.I.F. F16673501, Telefonnummer für den Kundenservice +34910059570, und E-Mail: [email protected], Inhaber der Website valkgaming.com, legt das Vertragsdokument vor, das den Verkauf von Produkten über die genannte Website regelt. 

Andererseits der Nutzer - Kunde (im Folgenden als Nutzer bezeichnet), der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und Passwort registriert hat, für die er die volle Verantwortung für die Nutzung und Verwahrung trägt, und der für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

BEIDE PARTEIEN akzeptieren dieses Dokument, was bedeutet, dass der Nutzer:

1. Dieses Dokument gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
2. Volljährig ist und die Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen.
3. Alle hier festgelegten Verpflichtungen übernimmt.
4. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, sobald er ein angebotenes Produkt erwirbt.

Dieses Dokument kann von den Nutzern ausgedruckt und gespeichert werden. Es wird empfohlen, eine Kopie der Daten der gekauften Produkte zu speichern. Der Anbieter stellt den Nutzern die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung, um Fragen zu diesen Bedingungen zu stellen.

Diese Bedingungen haben eine unbefristete Gültigkeitsdauer und gelten für alle über die Website valkgaming.com des Anbieters getätigten Verträge.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies die vor der Änderung erworbenen Waren oder Aktionen betrifft, um die angebotenen Produkte zu verbessern. In jedem Fall sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf der Produkte konsultiert werden.

NUBLAR S. MICROCOOP. übernimmt keine Verantwortung für die Folgen einer unsachgemäßen Nutzung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

Die Haftung von NUBLAR S. MICROCOOP. für die gelieferten Produkte ist auf deren Wert beschränkt. Der Nutzer verzichtet darauf, NUBLAR S. MICROCOOP. aus irgendeinem Grund für Unzufriedenheit mit den auf der Website valkgaming.com gekauften Produkten haftbar zu machen, einschließlich möglicher Fehler, langsamer Zugriffszeiten oder Fehler beim Zugriff auf die Website, einschließlich Datenverlust oder anderer Informationen, die auf dem Computer oder Netzwerk des Nutzers vorhanden sein könnten, der auf die Website zugreift.

NUBLAR S. MICROCOOP. ist ein Unternehmen, das sich auf den Fernverkauf von Gaming- und Büromöbeln über seine Website spezialisiert hat. Der Anbieter besitzt kein physisches Geschäft für den Verkauf seiner Produkte. 

2. VERTRAGSGEGENSTAND:

2.1 Geltungsbereich: Der vorliegende Vertrag regelt die vertragliche Kaufbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, die entsteht, wenn der Nutzer diese Verkaufsbedingungen während des Online-Vertragsabschlusses akzeptiert, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt. Diese AGB gelten ab dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird.

Die vertragliche Kaufbeziehung beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen festgelegten und öffentlich auf der Website angegebenen Preis.

2.2 Geltungsbereich: Der Online-Shop von valkgaming.com ist aktiv für:

• Ganz Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)
• Europa - einschließlich:
• Österreich
• Belgien
• Dänemark
• Finnland
• Frankreich
• Irland
• Italien
• Luxemburg
• Niederlande
• Portugal
• Schweden

Ausgenommen:

• Portugal: Madeira, Azoren.
• Italien: Livigno, Campione D'Italia, Elba und andere kleinere Inseln.
• Deutschland: Helgoland.

2.3 Vertragsfähigkeit: Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.

2.4 Kundenakzeptanz: Die Bestätigung einer Bestellung über die Website valkgaming.com erfolgt per E-Mail und impliziert die automatische Akzeptanz der AGB. Diese Bedingungen sind auf der Website valkgaming.com verfügbar oder können auf Anfrage per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

2.5. Änderung der Allgemeinen Vertragsbedingungen: NUBLAR S. MICROCOOP. behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Anpassungen an diesen AGB vorzunehmen. Wir empfehlen unseren Kunden, diese regelmäßig zu überprüfen. Sollten diese Änderungen oder Anpassungen nach Aufgabe einer Bestellung vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

2.6. Aktionen: Die Aktionen auf unserer Website sind nicht mit Rabatten in sozialen Netzwerken kombinierbar. Gutscheine oder Rabattcodes mit längerer Laufzeit gelten nur für Produkte, die nicht im Angebot sind.

3. INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE VALKGAMING.COM:

3.1 Preisangaben: Die Preise der Produkte sind die auf unserer Website valkgaming.com angegebenen.

3.2 Produktinformationen: Die Informationen in unserer Werbung, Broschüren, schriftlichen Materialien und auf unserer Website oder die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, stellen eine Einladung zum Kauf dar. Die Inhalte von valkgaming.com werden ständig aktualisiert, um unseren Kunden die vollständigsten und detailliertesten Informationen zu bieten. Alle vertraglichen Informationen auf valkgaming.com werden in spanischer Sprache angezeigt, und die Kommunikation mit Kunden und Nutzern sowie die Vertragsabwicklung erfolgen in dieser Sprache. Auf Wunsch des Kunden kann dies auch in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen erfolgen, wobei vor Beginn des Bestellvorgangs darauf hingewiesen wird. Die maßgeblichen Originalbedingungen sind die in spanischer Sprache verfassten, und bei Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

3.3 Verfügbarkeit der Produkte: Es kann vorkommen, dass einige Produkte aufgrund von Lagerbestandsproblemen nicht verfügbar sind. In diesen Fällen ist das betreffende Produkt nicht sichtbar und nicht zum Kauf verfügbar. 

3.4 Annullierungsrecht: NUBLAR S. MICROCOOP. behält sich das Recht vor, den Versand eines bestimmten Produkts zu annullieren, das die festgelegten Qualitätsanforderungen nicht erfüllt. Sollte ein Qualitätsmangel festgestellt werden, wird der Kundenservice von NUBLAR S. MICROCOOP. Ihnen ein Ersatzprodukt vorschlagen, und wenn dieses nicht zufriedenstellend ist, erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises.

3.5 Bestellannahmezeiten: Bestellungen werden rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr entgegengenommen. Bestellungen, die nach 11:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag im Lager in Riba-Roja del Turia, Valencia, bearbeitet. Bestellungen, die freitags nach der oben genannten Uhrzeit sowie samstags und sonntags eingehen, werden am folgenden Montag oder am nächsten Werktag auf der Halbinsel bearbeitet, wie für Bestellungen außerhalb der Halbinsel festgelegt.

3.6 Betrug: Wenn NUBLAR S. MICROCOOP. eine Anomalie oder einen Betrug feststellt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen zu annullieren.

4. BESTELLVORGANG:

Um die ausgewählten und vom Anbieter angebotenen Produkte zu kaufen, kann der Nutzer:

• SICH REGISTRIEREN über die Website, indem er ein BENUTZERKONTO ERSTELLT. Dazu muss der Nutzer freiwillig die erforderlichen personenbezogenen Daten angeben.
  Der Nutzer wählt eine E-Mail-Adresse und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben. Er muss den Anbieter auch über den Verlust oder Diebstahl dieser Daten oder über den unbefugten Zugriff durch Dritte informieren, damit dieser den Zugang sofort sperren kann.

Sobald das Benutzerkonto erstellt ist, wird darauf hingewiesen, dass gemäß Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs der Bestellvorgang wie folgt abläuft:

1. Wählen Sie das Produkt durch Anklicken, und es wird automatisch in den "Warenkorb" gelegt. 

2. Wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, wählen Sie die Option "Weiter einkaufen". Wenn Sie versehentlich ein Produkt hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Option "Aus dem Warenkorb entfernen".

3. Wenn Sie die Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse", um die Bestellung abzuschließen. Nach dem Anklicken dieser Option wird eine Bestellbestätigung angezeigt (Zusammenfassung der getätigten Bestellung, Ihre Daten und die gewählte Zahlungsmethode).

4. Sie werden aufgefordert, Ihre Anmeldedaten auf eine der folgenden Arten einzugeben:

a. Registrierung des Nutzers: Wenn Sie noch kein registrierter Nutzer sind, müssen Sie ein Formular zur Datenerfassung ausfüllen (in dem Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren müssen), um eine Bestellung aufgeben zu können (diese Registrierung ist kostenlos). Nach Abschluss dieses Formulars erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse.

b. Wenn Sie bereits registriert und Kunde sind: Sie können auf Ihre Daten zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche "Bereits registriert" klicken und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Überprüfen Sie die Spam- und Junk-Mail-Filter Ihres Posteingangs und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten korrekt sind.

5. Nach der Registrierung wird ein Bildschirm mit Anmerkungen angezeigt, auf dem Sie die gewünschte Lieferzeit angeben können. Ein Kontrollkästchen muss angekreuzt werden, da dies die Akzeptanz dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie darstellt.

6. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abschließen".

In jedem Fall wird die Vertragsplattform des Anbieters den Nutzer nach Abschluss des Bestellvorgangs per E-Mail über alle Merkmale, Preise, Versandarten, Bestelldatum und Lieferfristen des gekauften Produkts informieren.

Falls es einen Fehler in der angegebenen Adresse oder in einem anderen Punkt der Bestellung gibt, informieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail, um den Fehler zu beheben.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, der auf der Website valkgaming.com angegeben ist. 

NUBLAR S. MICROCOOP. bietet Kundenservice kostenlos über unsere Kontakt-E-Mail [email protected] an. Wenn Sie ein anderes Kommunikationsmittel wählen, müssen Sie die Kosten dafür selbst tragen.

NUBLAR S. MICROCOOP. stellt Telefonnummern in Spanien zur Verfügung, die den Tarifen Ihres Telefonanbieters unterliegen.

Es wird empfohlen, nach Erhalt der Bestellung die Originalverpackung während der Widerrufsfrist aufzubewahren, falls dieser innerhalb der Frist ausgeübt wird.

5. VERSAND:

5.1 Transportunternehmen: Der Versand erfolgt über die Unternehmen Correos Express und UPS für Spanien und Portugal sowie UPS für internationale Ziele. Die Kundenservice-Telefonnummern lauten:

• Correos Express: +34 913 277 020.
• UPS für Spanien und Portugal: +34 900 102 410
• UPS für internationale Ziele: siehe entsprechende Nummer für jedes Land hier 

Was passiert, wenn der Transportdienst die Lieferung nicht abschließen kann? 

Die Spedition wird Ihnen am Vortag des ersten Zustellversuchs eine Zeitspanne für die Lieferung mitteilen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird man sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren.  

Falls die Lieferung trotz aller Bemühungen nicht abgeschlossen werden kann, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag, sobald wir das Paket erhalten.

5.2 Versandkosten: Die Standardversandkosten werden wie folgt erhoben:

Der Versand nach Spanien und Portugal ist KOSTENLOS. 

Für andere internationale Ziele wird ein Aufschlag erhoben, der im Warenkorb angezeigt wird, sobald die Lieferadresse eingegeben wurde. Der Aufschlag richtet sich nach dem Gewicht der enthaltenen Artikel wie folgt:

• 0-2 kg: 10 €
• 2-9 kg: 20 €
• 9-20 kg: 30 €

Wenn der Kunde das Produkt in den Warenkorb legt und die Lieferadresse bestätigt, zeigt das System automatisch die oben genannten Versandkosten an.

5.3 Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Website des Transportunternehmens, wo Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen können. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem Kundenbereich auf unserer Website einsehen. 

5.4 Was können Sie tun, wenn Sie eine Bestellung versehentlich aufgegeben haben oder eine Bestellung stornieren möchten 

Wenn Sie eine bereits bezahlte Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Bestellung stornieren". Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist die Stornierung kostenlos, und Ihnen wird der volle Betrag der Bestellung zurückerstattet. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können Sie das Produkt nach Erhalt zurücksenden.

5.5 Lieferadresse: Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die vom Nutzer frei gewählte Lieferadresse. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben des Nutzers oder aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des beauftragten Transportunternehmens liegen, wie z.B. die Abwesenheit des Empfängers, nicht erfolgt.

Die Lieferung der Bestellung erfolgt während der üblichen Geschäftszeiten.

Ungeachtet dessen hat der Anbieter alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgt. Daher kann dem Anbieter keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Lieferung angelastet werden.

NUBLAR S. MICROCOOP. wird alles in seiner Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb der auf unserer Website angegebenen Frist geliefert wird.

Wie können Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern? 

Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse als die bei der Bestellung angegebene geliefert wird, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie die Bestellnummer und die neue Adresse an.  

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, nehmen wir die Änderung kostenlos für Sie vor.  

Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wurde, müssen wir sie direkt an die Spedition weiterleiten, und es ist sehr wahrscheinlich, dass zusätzliche Versandkosten anfallen, je nach Vorgehensweise dieser Unternehmen. Außerdem kann sich die Lieferung um bis zu 24 Werktage verzögern. In diesem Fall werden wir Ihre Bestätigung einholen, bevor wir die Änderung der Lieferadresse beantragen. In solchen Fällen wird die neue Adresse nicht mehr in Ihrer Bestellung im Kundenbereich unserer Website angezeigt, sondern nur noch auf dem Lieferschein der Spedition.

5.6 Können Sie Bestellungen für nicht vorrätige Produkte aufgeben? 

Bei VALK ist es derzeit nicht möglich, Produkte zu reservieren, die nicht auf Lager sind. Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um zu erfahren, wann wir neuen Bestand erhalten: @facebook @X oder @Instagram

5.7 Lieferzeiten: Bestellungen werden normalerweise innerhalb eines Werktages bearbeitet und versandt. Je nach Standort des Kunden erhalten Sie Ihre Bestellung in Spanien oder Portugal innerhalb von 48/72 Stunden. Für internationale Ziele beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Tage.

Manchmal bieten wir Produkte im Vorverkauf an, wenn wir derzeit keinen Bestand haben, aber in den kommenden Wochen neuen erwarten.  

In allen Fällen können Sie die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite und auf der Bestellbestätigungsseite einsehen. 

In Zeiten von Sonderaktionen wie Black Friday und Weihnachten kann es aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens bei den Transportunternehmen zu Verzögerungen bei den Lieferungen kommen.  

Diese Fristen werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angegeben (es kann Ausnahmen für entlegene Gebiete oder aufgrund von Lagerbeständen geben). Diese Frist gilt nur, wenn die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt und der volle Kaufpreis bezahlt wurde. Wenn Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar sind, kann unser Kundenservice Ihnen Informationen zur Verfügbarkeit geben. 

Wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt haben, beachten Sie bitte, dass diese unterschiedliche Verfügbarkeitsdaten haben können, sodass Sie sie an verschiedenen Tagen erhalten könnten. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels zum Zeitpunkt des Versands das Recht haben, die Bestellung jederzeit vor dem Versand zu stornieren, indem Sie unseren Kundenservice über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], und die Bestellnummer angeben.

5.8 Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung an unseren Transportdienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. In der Versandbestätigung erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung über die Website unseres Transportdienstleisters verfolgen können.

5.9 Beschädigung bei der Lieferung: Die Produkte werden in sicherer Verpackung versandt. Wenn Sie beim Erhalt der Lieferung feststellen, dass ein Produkt aufgrund von Transportschäden beschädigt ist oder wenn Sie auf andere Weise feststellen, dass die gelieferte Ware fehlerhaft ist, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice unter +34910059570 oder per E-Mail an [email protected], um die Rücksendung des betroffenen Produkts oder der Produkte zu veranlassen und einen Ersatz in einwandfreiem Zustand zu erhalten oder den für das Produkt gezahlten Preis zurückzuerstatten, je nach Ihrer Angabe in der E-Mail.

Wenn Sie nach dem Öffnen des Pakets feststellen, dass das Produkt beschädigt ist, obwohl die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist, müssen Sie den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Mangels darüber informieren, indem Sie unsere Kundenservice-Nummer +34910059570 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden.

6. PREISE UND GÜLTIGKEITSZEITRÄUME DER ANGEBOTE:

Alle auf der Website valkgaming.com angegebenen Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Mehrwertsteuer. Alle Preise auf der Website sind gültig und werden in der Währung Euro (€) angegeben. Diese Preise beinhalten nicht die Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Verpackung, Versicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Nebenkosten, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben.

MEHRWERTSTEUER: Gemäß Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Produkte als im spanischen Hoheitsgebiet erbracht, wenn die Lieferadresse in Spanien (außer auf den Kanarischen Inseln, in Ceuta und Melilla) liegt. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem jeweiligen Artikel. Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla sind die Lieferungen gemäß Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der in diesen Gebieten geltenden Steuern und Abgaben.

Der Nutzer hat das Recht, die Rechnung kostenlos in Papierform oder elektronisch zu erhalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Nutzer dies ausdrücklich beantragt hat. In diesem Fall muss der Nutzer darüber informiert werden, wie er die Rechnung erneut in Papierform anfordern kann.

Die anwendbaren Preise für jedes Produkt sind die auf der Website angegebenen und werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs automatisch angewendet.

Im Falle von zeitlich begrenzten Sonderangeboten gilt der Rabatt des Angebots nur, wenn die Bestellung während des Aktionszeitraums aufgegeben wurde. Der Nutzer wird vor dem Kauf des Produkts über die Dauer der Sonderangebote, Rabatte und Ausverkäufe informiert, die auf der Website angezeigt werden. Bei Blitzangeboten wird zusätzlich zur Gültigkeitsdauer die Anzahl der verfügbaren Einheiten angegeben. Bei Produkten mit Preisnachlass wird der alte Preis zusammen mit dem reduzierten Preis klar angegeben, wobei der alte Preis der niedrigste Preis ist, der in den dreißig Tagen vor der Preissenkung für identische Produkte galt.

Die Versandmodalitäten sind in Abschnitt 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Die von den verschiedenen Zahlungsmethoden registrierten Daten stellen einen Nachweis für das Datum der finanziellen Transaktionen dar und bestimmen, ob die Bestellung dem Sonderangebot unterliegt oder nicht.

Für Informationen über die Bestellung kann der Nutzer den Kundenservice des Anbieters telefonisch oder per E-Mail an die angegebene Adresse kontaktieren.

7. ZAHLUNGSMETHODEN:

Im Folgenden sind die verfügbaren Systeme aufgeführt:

7.1 Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Der Nutzer muss über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen und alle Ziffern der Kartennummer im entsprechenden Formular angeben. Die Transaktion wird zum Zeitpunkt der Bestellung abgeschlossen. Es werden nur Zahlungen mit sicheren Karten akzeptiert, bei denen die Identität des Karteninhabers gemäß dem von seiner Bank festgelegten Verfahren überprüft wird, entweder durch "Verified by Visa" oder "MasterCard SecureCode". Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditinstitut genehmigt wurde.

Es wird das SSL-System (Secure Sockets Layer) verwendet, ein Zahlungssystem in einer sicheren Umgebung, das die Verschlüsselung der während der Transaktion übertragenen Informationen ermöglicht und so deren Vertraulichkeit gewährleistet.

7.2 PayPal: Nach Abschluss des Kaufs und Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie zur offiziellen PayPal-Website weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung abgeschlossen, und Sie erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Einkaufs. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Zurück zur Website" gelangen Sie zurück zur Website, um Ihre Bestellung einzusehen und auszudrucken.

PayPal verschlüsselt vertrauliche Daten automatisch mit den fortschrittlichsten auf dem Markt verfügbaren Technologien. PayPal hat eigene Datenschutzrichtlinien, für die NUBLAR S. MICROCOOP. keine Verantwortung übernimmt.

7.3 Bizum: Der Nutzer muss ein Bankkonto in Spanien bei einer der Banken haben, die den Dienst anbieten, sowie eine Mobiltelefonnummer. Die Transaktion wird von der Bank des Nutzers durchgeführt, wobei die Telefonnummer des Empfängers und die Bestellnummer als Zahlungsreferenz angegeben werden.

Bizum verschlüsselt vertrauliche Daten automatisch mit den fortschrittlichsten auf dem Markt verfügbaren Technologien. Bizum hat eigene Datenschutzrichtlinien, für die NUBLAR S. MICROCOOP. keine Verantwortung übernimmt.

8. WIDERRUFSRECHT:

8.1 Widerrufsrecht: Der Nutzer hat das Recht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, und hat dafür eine Frist von 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, ohne dass ihm dafür Kosten entstehen. Der Nutzer hat Anspruch auf die Rückerstattung des gesamten Kaufpreises, d.h. des Produktpreises zuzüglich der Versandkosten, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer/Verbraucher. Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Nutzer/Verbraucher. Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt keinen besonderen Formerfordernissen. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, können Sie dieses Formular mit Ihrer Bestellnummer (zur Rückerstattung des Betrags für das/die Produkt(e) innerhalb der maximalen Frist von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung) und Ihren Kontaktdaten ausfüllen. Sie können es uns per E-Mail an [email protected] oder per Post (auf jedem rechtlich zulässigen Weg) innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zusenden. Nach Ablauf dieser Frist können Sie nur noch die Rückgabe oder den Umtausch des/der Produkte(s) aus technischen Gründen beantragen, die unter die Garantie für das/die Produkt(e) fallen.

Das Produkt muss mit allen Elementen, mit denen es geliefert wurde, ohne Schäden oder Abnutzungsspuren jeglicher Art und ohne Anzeichen einer unsachgemäßen Nutzung an die von uns angegebene Adresse zurückgesandt werden.

Es wird empfohlen, das Produkt in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Wenn dies nicht möglich ist, informieren Sie das Unternehmen, da dies zu einer Wertminderung des Produkts führen könnte. Wenn das Produkt ohne die Originalverpackung zurückgesandt wird, ist der Kunde für die Verpackung und den Schutz des/der zurückgesandten Produkte(s) sowie für die damit verbundenen Versandkosten verantwortlich.

Solange die Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Schäden oder Abnutzungsspuren und unter Einhaltung der in diesem Abschnitt festgelegten Bedingungen zurückgesandt werden, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:

• Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell abläuft.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

8.2 Rücksendung bei Bestellfehler durch NUBLAR S. MICROCOOP.: Wenn das gelieferte Produkt nicht der Bestellung entspricht, aufgrund eines Fehlers des Unternehmens, muss der Nutzer dies dem Unternehmen so schnell wie möglich per E-Mail mitteilen. NUBLAR S. MICROCOOP. übernimmt die Kosten für die Abholung des falsch gelieferten Produkts und die Lieferung des richtigen Produkts.

8.3 Überprüfung der Rücksendungen: Die Überprüfung und Prüfung der zurückgesandten Produkte erfolgt durch NUBLAR S. MICROCOOP., sobald diese in den Räumlichkeiten des Unternehmens eingegangen sind. Das Unternehmen prüft, ob alle Bedingungen gemäß Abschnitt 8.1 erfüllt sind. Sollte ein Element fehlen, werden wir Sie schriftlich per E-Mail darüber informieren, welches Element fehlt.

Für die Rücksendung ist keine strenge Form vorgeschrieben. Es wird lediglich verlangt, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wird, ohne dass die Nutzung des Produkts über die bloße Überprüfung des einwandfreien Zustands und der Funktionsfähigkeit hinausgeht.

9. RÜCKERSTATTUNGEN:

Bei einer Rücksendung (Ausübung des Widerrufsrechts) wird der gezahlte Betrag für das Produkt zuzüglich der Versandkosten zurückerstattet, wobei dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und sofern dies für den Verbraucher nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen nach Erhalt der Rücksendung und auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

10. GARANTIEN UND NACHVERTRAGLICHE DIENSTLEISTUNGEN:

10.1 Garantie: Alle über die Website angebotenen Produkte sind vollständig original, sofern in der Beschreibung nichts anderes angegeben ist. 

10.2 Garantie im Falle eines fehlerhaften Produkts: Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss NUBLAR S. MICROCOOP. das Produkt reparieren oder ersetzen (sofern eine dieser beiden Optionen unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht), den Preis mindern oder den Vertrag auflösen (je nachdem, was zutrifft). Diese Maßnahmen sind für den Nutzer kostenlos. NUBLAR S. MICROCOOP. haftet für Mängel, die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung auftreten, wobei der Lieferzeitpunkt als der Tag gilt, der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg oder, falls später, auf dem Lieferschein angegeben ist. Der Verbraucher muss NUBLAR S. MICROCOOP. innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Mangels darüber informieren.

Diese Maßnahmen müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Sie sind für den Verbraucher kostenlos und umfassen alle notwendigen Kosten, um die Waren in einen ordnungsgemäßen Zustand zu versetzen, insbesondere Versand-, Transport- oder Materialkosten; 
• Sie werden innerhalb einer angemessenen Frist nach der Benachrichtigung des Anbieters über den Mangel und ohne größere Unannehmlichkeiten für den Anbieter durchgeführt; 
• Der Nutzer stellt die Ware dem Anbieter zur Verfügung, der sie auf seine Kosten auf eine Weise zurückholt, die für den Nutzer am wenigsten Unannehmlichkeiten verursacht, je nach Art der Ware.

Der Anbieter haftet nicht für Zahlungen für die normale Nutzung der ersetzten Waren vor deren Ersatz.

Das Unternehmen holt die Ware auf seine Kosten ab und entfernt die mangelhaften Waren, wobei die dadurch entstehenden Kosten übernommen werden. 

Das Unternehmen stellt dem Verbraucher einen Nachweis über die Rückgabe der Ware durch den Verbraucher aus, aus dem das Datum der Rückgabe und der Mangel hervorgehen, sowie einen Nachweis über die Rückgabe der ordnungsgemäßen Ware an den Verbraucher, aus dem das Datum dieser Rückgabe und eine Beschreibung der durchgeführten Korrekturmaßnahme hervorgehen. 

Der Verbraucher kann auch eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen. 

Die Preisminderung erfolgt im Verhältnis zur Differenz zwischen dem Wert, den die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn sie ordnungsgemäß gewesen wäre, und dem Wert der tatsächlich gelieferten Ware. Die Auflösung des Vertrags ist ausgeschlossen, wenn der Mangel von geringer Bedeutung ist. Der Verbraucher kann diese Maßnahmen in jedem Fall ergreifen, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Wenn die Maßnahme zur Herstellung des ordnungsgemäßen Zustands der Ware unmöglich oder unverhältnismäßig ist;
• Der Anbieter hat die Reparatur oder den Ersatz nicht durchgeführt oder diese nicht ordnungsgemäß durchgeführt; 
• Ein Mangel an der reparierten oder ersetzten Ware tritt erneut auf; 
• Der Mangel ist so schwerwiegend, dass er eine der beiden Maßnahmen rechtfertigt; 
• Der Unternehmer hat erklärt oder es ergibt sich aus den Umständen, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in einen ordnungsgemäßen Zustand versetzen wird. 

Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher den für die Waren gezahlten Preis als Folge der Wahl dieser Maßnahmen, nachdem er die Waren erhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis dafür erbracht hat, dass er die Waren zurückgegeben hat. 

Der Verbraucher oder Nutzer gibt die Waren auf Kosten des Anbieters zurück. 

• Der Verbraucher kann die Zahlung des ausstehenden Preises aussetzen, bis der Unternehmer seinen Verpflichtungen nachgekommen ist; 
• Der Verbraucher kann auch die Behebung des Mangels, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen, wenn die Nutzung der Ware aufgrund der Verletzung von Rechten Dritter unmöglich oder eingeschränkt ist; 
• Der Verbraucher haftet nicht für Zahlungen für die normale Nutzung der ersetzten Waren vor deren Ersatz; 
• Unabhängig davon, ob der Verbraucher die Behebung des Mangels, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangt, kann er Schadensersatz fordern, wenn dies angebracht ist.

10.3 Rückruf von Produkten vom Markt: Sobald wir eine Benachrichtigung über den Rückruf eines der von uns zum Verkauf angebotenen Produkte von einem Hersteller/Vertreiber oder einer nationalen oder europäischen Behörde erhalten, stellen wir den Verkauf dieses Produkts ein. Informationen über gefährliche Produkte sind über das Safety Gate-Portal öffentlich zugänglich. 

 

11. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN:

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein, so betrifft dies nur die betreffende Bestimmung oder den betreffenden Teil der Bestimmung, die als nicht gesetzt gilt, während die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen ihre Gültigkeit behalten.

12. ONLINE-STREITBEILEGUNG:

Gemäß Artikel 40 des Gesetzes 7/2017 vom 2. November, mit dem die Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ADR-Richtlinie) in das spanische Recht umgesetzt wird, stellt das Gesetz eine Plattform für den kostenlosen Zugang zur Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Gerichte eingeschaltet werden müssen. Dies erfolgt durch die Einschaltung eines Dritten, der als neutraler Vermittler zwischen beiden Parteien fungiert, um eine Einigung zu erzielen. Er kann schließlich eine Lösung für den Streitfall vorschlagen oder verfügen.

Link zur Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2 

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten und Gerichten am Sitz des Anbieters (sofern der Nutzer nicht als Verbraucher im Sinne des TRLGDCU gilt) oder des Nutzers (sofern der Nutzer als Verbraucher im Sinne des TRLGDCU gilt) unterworfen sind.

14. ANSCHLUSS AN CONFIANZA ONLINE:

Gemäß den Bestimmungen des LSSICE und des Gesetzes 7/2017 sowie des Vertrauenskodex Online informieren wir über unseren Anschluss an Confianza Online und unsere Unterwerfung unter das Schiedsgericht von Confianza Online im Falle von Streitigkeiten bezüglich des elektronischen Geschäftsverkehrs mit Verbrauchern oder dem Schutz personenbezogener Daten sowie an das Werberat von AUTOCONTROL, wenn es sich um Beschwerden über digitale Werbung oder den Schutz personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang handelt.

Zur Erfüllung dieser Verpflichtung informieren wir Sie darüber, dass der Anbieter dem Vertrauensverbund (gemeinnütziger Verein) mit der Registrierungsnummer 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (Spanien), angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.confianzaonline.es.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung informieren wir die Verbraucher darüber, dass sie als angeschlossenes Unternehmen und gemäß den Bedingungen des Verhaltenskodex im Falle von Streitigkeiten über den elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern oder den Schutz personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang Confianza Online zur alternativen Streitbeilegung in Anspruch nehmen können (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones). Wenn sich die Beschwerden auf Transaktionen im elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern oder den Schutz personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang beziehen, werden die Beschwerden durch das Schiedsgericht von Confianza Online beigelegt, das für die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten akkreditiert ist. Wenn sich die Beschwerden auf digitale Werbung oder den Schutz personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang beziehen, werden sie dem Werberat von AUTOCONTROL vorgelegt.

15. RECHTLICHE GRUNDLAGEN:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den folgenden Rechtsvorschriften:

Europäische Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr:

• Richtlinie 97/7/EG über den Schutz der Verbraucher bei Verträgen im Fernabsatz (Fernabsatzrichtlinie);
• Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs im Binnenmarkt (Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr).

Spanische Vorschriften:

Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des konsolidierten Gesetzes über den Verbraucherschutz und die Nutzerrechte

Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen und spätere Änderungen,

VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte und 

Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr und spätere Änderungen.

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