RÜCKGABE

DEADLINES

FÜR EINE RÜCKKEHR

Bei VALK GAMING haben Sie bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, wenn Sie nicht zufrieden sind.

SPEZIELLE WEIHNACHTSFRISTEN

Waren, die zwischen dem 1. November und dem 15. Dezember gekauft wurden, können bis zum 15. Januar des Folgejahres zurückgegeben werden.

WENN IRGENDETWAS

NICHT GUT

Falls Sie ein Problem mit dem Produkt haben oder es defekt angekommen ist, würde der Prozess anders sein, kontaktieren Sie uns zuerst und wir werden eine Lösung für Ihren Fall finden, von der Zusendung von Ersatzteilen, zu einem neuen Produkt oder eine Rückerstattung ohne Kosten für Sie.

WENN SIE NICHT ZUFRIEDEN SIND

MIT IHREM PRODUKT

Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, das Produkt in demselben Zustand zurückzugeben, in dem Sie es erhalten haben:

verpackt im Originalkarton und ohne Gebrauchsspuren.

Andernfalls können wir die Rückgabe ablehnen.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Rückgabe Ihrer Bestellung:

SCHRITT 1

EINE ERSTATTUNG BEANTRAGEN

Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit der Genehmigung und den Anweisungen bei Ihnen melden.

SCHRITT 2

PACK

Demontieren und verpacken Sie Ihr Produkt für den Rücktransport in unser Lager. Wir erklären wie:

Achten Sie darauf, dass keine Bauteile übermäßigem Druck ausgesetzt werden, und schützen Sie die Reibungsflächen, um Kratzer zu vermeiden.

SCHRITT 3

Senden

Da es sich um eine freiwillige Rücksendung handelt, sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. 

Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.

SIE HABEN 2 VERSANDOPTIONEN

SELBSTVERSTÄNDLICH

Sie können mit Hilfe von Preisvergleichsdiensten wie PACKLINK oder GENEI den besten Preis ermitteln.

WIR HOLEN ES FÜR SIE AB

Wir können den Rücktransport übernehmen, indem wir einen Abholer zu Ihnen nach Hause schicken, der 20 € von der Rückerstattung der Bestellung abzieht.

RÜCKSENDUNGSADRESSE

Across Logistics | Valencia Office
Pol. Ind. Casanova, Avda. Corregers 21
Ribarroja del Túria - 46394
Spanien

SCHRITT 4

ERSTATTUNG

Sobald wir die Ware erhalten haben, prüfen wir ihren Zustand und erstatten Ihnen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen den Gesamtbetrag, den Sie mit derselben Zahlungsmethode bezahlt haben, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Rücksendeformular

Eine unzureichende oder falsche Verpackung kann zu Schäden am Produkt führen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen mit Tabak- oder Tierhaargeruch akzeptieren.

 

Wir verwenden eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern, um die Nutzung der Website zu analysieren und Ihnen auf der Grundlage eines Profils Ihrer Surfgewohnheiten (z. B. besuchte Seiten) Werbung zu zeigen, die Ihren Präferenzen entspricht.

Cookie-Einstellungen

Funktionale Cookies
Nein
Ja
Funktionale Cookies sind für die Bereitstellung der Dienste des Shops sowie für den ordnungsgemäßen Betrieb unbedingt erforderlich, daher ist es nicht möglich, ihre Verwendung abzulehnen. Sie ermöglichen es dem Benutzer, durch unsere Website zu navigieren und die verschiedenen Optionen oder Dienste zu nutzen, die auf dieser vorhanden sind.
Keks Anbieter Zweck Verfallsdatum
PHP_SESSID valkgaming.com Das PHPSESSID-Cookie ist PHP nativ und ermöglicht es Websites, serialisierte Statusdaten zu speichern. Auf der Website wird es verwendet, um eine Benutzersitzung aufzubauen und Statusdaten durch ein temporäres Cookie zu übergeben, das allgemein als Sitzungscookie bekannt ist. Diese Cookies verbleiben nur auf Ihrem Computer, bis Sie den Browser schließen. Sitzung
PrestaShop-# valkgaming.com Es ist ein Cookie, das Prestashop verwendet, um Informationen zu speichern und die itzung des Benutzers offen zu halten. Ermöglicht das Speichern von Informationen wie Währung, Sprache, Kundenkennung und anderen Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops erforderlich sind. 480 stunden
rc::a Google Es wird verwendet, um Bot-Anfragen zu lesen und zu filtern. Hartnäckig
rc::c Google Es wird verwendet, um Bot-Anfragen zu lesen und zu filtern. Hartnäckig
Werbe-Cookies
Nein
Ja
Sie sind diejenigen, die Informationen über die Anzeigen sammeln, die den Benutzern der Website angezeigt werden. Sie können anonym sein, wenn sie nur Informationen über die angezeigten Werbeflächen sammeln, ohne den Benutzer zu identifizieren, oder personalisiert, wenn sie personenbezogene Daten des Benutzers des Shops durch einen Dritten sammeln, um diese Werbeflächen zu personalisieren.
Keks Anbieter Zweck Verfallsdatum
fr Facebook Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. 3 Monate
tr Facebook Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. Session
_fbp Facebook Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. 3 Monate
Analyse-Cookies
Nein
Ja
Sie sammeln Informationen über das Surferlebnis des Benutzers im Geschäft, normalerweise anonym, obwohl sie manchmal auch eine eindeutige und eindeutige Identifizierung des Benutzers ermöglichen, um Berichte über die Interessen der Benutzer an den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten. der Laden.
Leistungs-Cookies
Nein
Ja
Sie werden verwendet, um das Surferlebnis zu verbessern und den Betrieb des Shops zu optimieren.
Product added to wishlist
Product added to compare.